近日,一起因物业漏水事故导致的软件开发企业源代码丢失事件引发广泛关注。某软件公司位于写字楼的研发中心遭遇突发性水管爆裂,导致服务器机房严重进水,存储着价值千万元研发成果的源代码数据全部丢失。事故发生后,软件公司以物业管理失职为由提起诉讼,要求物业方赔偿经济损失700万元。
据了解,该软件公司历时三年投入巨资开发的创新软件项目正处于关键阶段,所有核心代码均存储在受影响服务器中。由于未及时实施有效的数据备份措施,此次水浸事故直接导致项目研发进度被迫中断,前期投入的研发成本面临付诸东流的风险。
公司法务负责人表示,根据租赁合同约定,物业方负有保障基础设施安全运行的义务。监控录像显示,漏水点位于公共区域的供水管道,且物业在接到报修后未及时采取有效处置措施,存在明显管理过失。为此,公司提出了包括研发成本重置、项目延期损失及商誉损害在内的700万元赔偿诉求。
物业管理方则回应称,已按标准流程进行日常维护,突发性管道爆裂属于不可抗力事件。但业内人士指出,根据《物业管理条例》,物业企业应当对共用设施设备进行定期检查和维护,若未尽到合理注意义务,仍需承担相应赔偿责任。
这起纠纷凸显出两个重要问题:一方面,科技创新企业对数据安全的风险防范意识亟待加强,重要研发数据应采取多地备份等防护措施;另一方面,物业服务的专业化水平直接影响入驻企业的运营安全。目前案件已进入司法程序,判决结果将对类似案例产生重要参考价值。
专家建议,研发型企业除完善自身数据保护机制外,在签订租赁合同时应明确约定基础设施维护责任和事故赔偿条款,必要时可通过购买商业保险等方式分散风险。同时呼吁物业管理部门加强应急预案建设,提升应对突发事故的能力,为创新创业企业提供更安全的办公环境。